پایتخت رول به عنوان مرجع تخصصی ارائه ملزومات فروشگاهی و بانکی، متعهد به حفظ کامل امنیت، حریم خصوصی و اطلاعات شخصی شما خریداران گرامی است. این سند به شما توضیح میدهد که ما چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم، چگونه از آنها استفاده میکنیم و امنیت آنها را به چه روشهایی تضمین مینماییم:
۱. اطلاعاتی که ما جمعآوری میکنیم
ما برای ارائه خدمات خرید، فاکتورنویسی و ارسال سفارشات، اطلاعات زیر را در محیطی امن ثبت میکنیم:
- شماره تلفن همراه: جهت ثبتنام و ورود امن پیامکی (OTP) و ارسال هماهنگیهای مرسولهها.
- مشخصات فردی و آدرسها: شامل نام، نام خانوادگی، آدرس دقیق پستی، کد پستی، تلفن ثابت و ایمیل جهت پردازش سفارش و تحویل آن به شرکتهای ترابری (پست، تیپاکس و باربری).
- اطلاعات فنی مرورگر: شامل آدرس IP و شناسه مرورگر شما جهت شناسایی رباتها، حفظ امنیت تراکنشها و جلوگیری از دسترسیهای غیرمجاز.
۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم؟
اطلاعات ثبتشده شما منحصراً در جهت اهداف زیر و بهبود خدمات پایتخت رول استفاده میشود:
- پردازش، بستهبندی، ثبت فاکتور و ارسال فیزیکی مرسولهها به آدرس شما.
- ارسال خودکار پیامکهای اطلاعرسانی فرآیند سفارش (مانند پیامک کد رهگیری پستی مرسوله).
- ارسال پیامکهای بازیابی سبدهای خرید رها شده یا کدهای تخفیف ویژه.
- مدیریت حساب کاربری و ارائه پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات شما.
۳. استفاده از کوکیها (Cookies)
وبسایت ما از کوکیهای استاندارد و بهینه شده جهت ارائه خدمات بهتر استفاده میکند:
- کوکیهای سبد خرید: برای اینکه کالاهایی که به سبد خرید خود اضافه میکنید، در حین گشتوگذار شما در صفحات مختلف سایت حذف نشوند.
- کوکیهای ورود کاربری: برای حفظ موقت وضعیت ورود شما در مرورگر تا نیازی به وارد کردن مکرر کد تأیید پیامکی در هر بار ورود به سایت نباشد.
۴. امنیت دادهها و عدم اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
- اطلاعات شخصی، پستی و تماس شما نزد پایتخت رول امانت بوده و تحت هیچ شرایطی در اختیار افراد، شرکتها یا نهادهای تبلیغاتی ثالث قرار نخواهد گرفت.
- تمامی تبادلات اطلاعاتی شما با وبسایت پایتخت رول به وسیله پروتکل فوقامنیت SSL به طور کامل رمزنگاری شده است (آدرس وبسایت ما همیشه با https شروع میشود) تا اطلاعات در حین انتقال از مرورگر شما به سرور کاملاً محفوظ بمانند.
۵. حقوق شما روی دادههایتان
- شما به عنوان کاربر پایتخت رول، در هر زمان با ورود به بخش حساب کاربری خود میتوانید مشخصات کاربری، گذرواژهها و آدرسهای پستی خود را ویرایش یا بهروزرسانی کنید.
- در صورت تمایل به حذف کامل حساب کاربری و سوابق غیرمالی خود از سیستم، میتوانید درخواست خود را به پشتیبانی اعلام نمایید تا حساب شما به طور کامل مسدود و پاکسازی شود.
در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام درباره سیاستهای حریم خصوصی، با ما در ارتباط باشید:
- تلفن تماس: <?php echo esc_html( get_option( ‘prol_footer_phone’, ‘021-12345678’ ) ); ?>
- ایمیل پشتیبانی: <?php echo esc_html( get_option( ‘prol_footer_email’, ‘info@paytakhtroll.ir’ ) ); ?>
