کلاهبرداری از خودپرداز چگونه انجام می‌شود؟ روش‌ها، هشدارها و راه‌های پیشگیری
با گسترش خدمات بانکی الکترونیکی، استفاده از دستگاه‌های خودپرداز (ATM) به یکی از رایج‌ترین روش‌های انجام امور مالی در کشور تبدیل شده است. اما در کنار این سهولت، تهدیدی جدی در کمین کاربران ناآگاه قرار دارد: کلاهبرداری از خودپرداز. مجرمان اینترنتی با روش‌های پیچیده و گاه ساده، به‌دنبال سوءاستفاده از ناآگاهی کاربران هستند تا اطلاعات کارت بانکی و رمز عبور آن‌ها را سرقت کنند.
متأسفانه بسیاری از افراد زمانی متوجه این نوع کلاهبرداری می‌شوند که دیگر کار از کار گذشته و موجودی حساب‌شان تخلیه شده است. نصب دستگاه‌های اسکیمر، جعل صفحه‌کلید، فریب افراد در صف خودپرداز یا حتی جاسازی دوربین‌های مخفی، تنها بخشی از ترفندهای کلاهبرداران برای سرقت اطلاعات بانکی است.
در این مقاله از وب‌سایت پایتخت رول قصد داریم به‌طور کامل و دقیق، انواع روش‌های کلاهبرداری از طریق خودپرداز را معرفی کنیم، راه‌های تشخیص آن‌ها را بررسی کنیم و نکات طلایی برای جلوگیری از افتادن در دام این کلاهبرداران را با شما به اشتراک بگذاریم. اگر به امنیت حساب بانکی خود اهمیت می‌دهید، تا پایان این مطلب با ما همراه باشید.
کلاهبرداری از خودپرداز چیست و چگونه اتفاق می‌افتد؟
کلاهبرداری از خودپرداز به مجموعه‌ای از روش‌ها و ترفندهای فریبنده گفته می‌شود که توسط افراد سودجو برای سرقت اطلاعات کارت بانکی یا برداشت غیرمجاز پول از حساب افراد انجام می‌گیرد. این نوع کلاهبرداری می‌تواند در کسری از ثانیه و بدون آن‌که کاربر متوجه شود، رخ دهد.
دستگاه‌های ATM طراحی شده‌اند تا فرآیندهای بانکی را برای مردم آسان‌تر کنند؛ اما همین سادگی و اتکا به رمز عبور، نقطه ضعف بزرگی برای سوءاستفاده‌کنندگان به حساب می‌آید. مجرمان با استفاده از ابزارهایی مانند اسکیمر (Skimmer)، دوربین‌های مخفی یا حتی همکاری با افراد فریب‌خورده در کنار دستگاه‌ها، موفق به سرقت اطلاعات کارت بانکی می‌شوند.
برخی از متداول‌ترین روش‌های کلاهبرداری از طریق خودپرداز شامل موارد زیر هستند:
نصب اسکیمر روی ورودی کارت: این دستگاه کوچک، اطلاعات نوار مغناطیسی کارت را کپی می‌کند.
جعل صفحه‌کلید یا نصب دوربین مخفی: برای دستیابی به رمز عبور کارت.
گیر کردن عمدی کارت در دستگاه: و پیشنهاد کمک از سوی افراد مشکوک در نزدیکی ATM.
فیشینگ فیزیکی: مانند نصب برچسب یا پیام جعلی روی دستگاه برای ترغیب کاربر به تماس با شماره جعلی.
نکته مهم اینجاست که بسیاری از افراد قربانی این روش‌ها می‌شوند چون نمی‌دانند کلاهبرداران چطور از خودپرداز سوءاستفاده می‌کنند و چطور باید از خود در برابر این تهدید محافظت کنند.
در ادامه‌ی این مقاله در سایت پایتخت رول، روش‌های دقیق و گام‌به‌گام این کلاهبرداری‌ها را بررسی خواهیم کرد و به شما آموزش می‌دهیم چگونه از حساب بانکی‌تان در برابر آن‌ها محافظت کنید.
روش‌های رایج کلاهبرداری از طریق دستگاه‌های ATM
کلاهبرداران هر روز در حال توسعه روش‌های جدیدتری برای فریب کاربران دستگاه‌های خودپرداز هستند. در این بخش، با رایج‌ترین روش‌هایی که برای کلاهبرداری از خودپرداز مورد استفاده قرار می‌گیرند، آشنا می‌شوید. دانستن این ترفندها به شما کمک می‌کند تا هنگام استفاده از ATMها هوشیارتر باشید.
1. نصب دستگاه اسکیمر (Skimmer)
یکی از متداول‌ترین روش‌های سرقت اطلاعات کارت بانکی، نصب اسکیمر بر روی ورودی کارت دستگاه ATM است. این ابزار کوچک که معمولاً روی محل ورود کارت نصب می‌شود، اطلاعات نوار مغناطیسی کارت را هنگام ورود ضبط می‌کند. در بسیاری از موارد، کلاهبردار یک دوربین بسیار کوچک را نیز برای ضبط رمز عبور کاربر نصب می‌کند.
چطور تشخیص دهیم؟ اگر قسمت ورودی کارت دستگاه کمی لق یا غیرعادی به نظر رسید یا رنگ آن با باقی دستگاه متفاوت بود، از استفاده خودداری کنید.
2. دوربین مخفی برای ضبط رمز عبور
در این روش، کلاهبردار یک دوربین کوچک را طوری روی دستگاه قرار می‌دهد که صفحه‌کلید و حرکات انگشتان شما را هنگام وارد کردن رمز بانکی ضبط کند. این روش اغلب در ترکیب با اسکیمر به کار می‌رود.
نکته امنیتی: هنگام وارد کردن رمز عبور، با یک دست دیگر صفحه‌کلید را بپوشانید. این کار ساده می‌تواند از ضبط رمز شما توسط دوربین جلوگیری کند.
3. گیر کردن عمدی کارت در دستگاه
در برخی موارد، کلاهبرداران با استفاده از وسایلی مانند نوار پلاستیکی یا قطعات فلزی، کارت بانکی شما را داخل دستگاه گیر می‌اندازند. سپس یکی از افراد سودجو در اطراف دستگاه ظاهر می‌شود و وانمود می‌کند که قصد کمک دارد. در حین کمک، او سعی می‌کند رمز شما را مشاهده کند یا شما را فریب دهد تا اطلاعات خود را در اختیارش بگذارید.
واکنش صحیح: در صورت گیر کردن کارت، دستگاه را ترک نکنید و بلافاصله با پشتیبانی رسمی بانک تماس بگیرید. هرگز به پیشنهاد کمک از افراد غریبه در اطراف دستگاه اعتماد نکنید.
گاهی اوقات کلاهبرداران با چسباندن پیام‌هایی روی دستگاه (مانند “دستگاه خراب است، لطفاً با این شماره تماس بگیرید”) سعی می‌کنند شما را به تماس با یک شماره جعلی و ارائه اطلاعات بانکی ترغیب کنند. در ادامه، اطلاعاتی که شما ارائه می‌دهید مستقیماً برای دزدی از حساب بانکی‌تان استفاده می‌شود.
هشدار: هیچ بانک معتبری شماره تماس شخصی روی دستگاه نمی‌چسباند. همیشه از شماره رسمی بانک استفاده کنید.
نشانه‌هایی که باید هنگام استفاده از خودپرداز به آن‌ها دقت کنید
اگرچه بسیاری از دستگاه‌های خودپرداز تحت نظارت بانک‌ها هستند، اما کلاهبرداران می‌توانند در بازه‌های زمانی کوتاه و در مکان‌های خلوت، دست به نصب تجهیزات سرقت اطلاعات بزنند. شناخت نشانه‌های هشداردهنده در زمان استفاده از ATM می‌تواند از شما در برابر کلاهبرداری از خودپرداز محافظت کند.
در ادامه، به مهم‌ترین نشانه‌هایی که باید به آن‌ها توجه داشته باشید اشاره میکنیم:
1. ظاهر غیرعادی دستگاه
اگر ورودی کارت، صفحه‌کلید یا حتی قاب جلوی دستگاه نسبت به حالت عادی تفاوت دارد یا شل، لق یا ناهماهنگ با بدنه به نظر می‌رسد، این می‌تواند نشانه‌ای از نصب تجهیزات مشکوک مانند اسکیمر یا دوربین مخفی باشد.
چه کار کنیم؟ قبل از وارد کردن کارت، به آرامی قسمت ورودی کارت و صفحه‌کلید را بررسی کنید. در صورت شک، از دستگاه استفاده نکنید.
2. وجود افراد مشکوک در اطراف دستگاه
کلاهبرداران معمولاً در نزدیکی ATM می‌چرخند تا طعمه‌ی خود را پیدا کنند. گاهی وانمود می‌کنند که کمک می‌کنند، گاهی هم فقط ایستاده و در حال تماشا هستند.
اقدام مناسب: اگر فردی بیش از حد به شما نزدیک شد یا سعی کرد در فرآیند بانکی شما دخالت کند، استفاده از دستگاه را متوقف کنید و مکان را ترک نمایید.
3. پیام‌ها یا برچسب‌های غیررسمی روی دستگاه
کلاهبرداران گاهی با نصب برچسب‌هایی با عنوان‌هایی مانند «دستگاه خراب است»، «لطفاً با شماره زیر تماس بگیرید» یا «رمز عبور را دوبار وارد کنید»، کاربران را فریب می‌دهند تا اطلاعات‌شان را در اختیارشان بگذارند.
یادتان باشد: هیچ بانک معتبری پیام‌های دست‌نویس یا شماره تلفن ناشناس روی دستگاه نصب نمی‌کند. تنها به پیام‌های دیجیتال رسمی روی صفحه دستگاه اعتماد کنید.
4. دوربین‌های اضافی یا زاویه‌های مشکوک
برخی مجرمان دوربین‌های بسیار کوچکی را در اطراف صفحه‌کلید یا بالای دستگاه نصب می‌کنند تا رمز عبور شما را هنگام وارد کردن ضبط کنند.
راه پیشگیری: هنگام وارد کردن رمز، حتماً با دست دیگر خود صفحه‌کلید را بپوشانید، حتی اگر کسی اطراف‌تان نیست.
شما با رعایت همین نکات ساده می‌توانید احتمال گرفتار شدن در دام کلاهبرداری از خودپرداز را به‌شدت کاهش دهید. آگاهی، اولین و مهم‌ترین گام برای حفظ امنیت مالی است.
در ادامه مقاله از وب‌سایت پایتخت رول، راهکارهای عملی برای جلوگیری از کلاهبرداری از خودپرداز را مرور خواهیم کرد تا بتوانید با اطمینان بیشتری از خدمات بانکی استفاده کنید.
چگونه از کلاهبرداری خودپرداز جلوگیری کنیم؟ نکات امنیتی حیاتی
دانستن روش‌های کلاهبرداری تنها نیمی از راه است؛ آنچه اهمیت بیشتری دارد، رعایت نکات امنیتی در زمان استفاده از دستگاه‌های خودپرداز است. مجرمان همیشه در کمین لحظاتی هستند که کاربر حواسش پرت است یا احساس امنیت کاذب دارد. در این بخش از مقاله‌ی پایتخت رول، نکاتی را مرور میکنیم که رعایت آن‌ها می‌تواند شما را از افتادن در دام کلاهبرداری از خودپرداز نجات دهد.
۱. همیشه اطراف خود را بررسی کنید
قبل از استفاده از دستگاه، اطراف آن را بررسی کرده و اگر افراد مشکوک یا نزدیک بیش از حد وجود داشتند، از دستگاه استفاده نکنید. امنیت شما در اولویت است.
۲. رمز عبور را همیشه با دست بپوشانید
حتی اگر کسی پشت سر شما نیست، فرض را بر این بگذارید که دوربینی برای ضبط حرکات دست شما وجود دارد. پوشاندن صفحه‌کلید هنگام وارد کردن رمز، از ساده‌ترین و مؤثرترین راه‌های مقابله با کلاهبرداران است.
۳. از دستگاه‌های در محیط‌های امن استفاده کنید
ترجیحاً از دستگاه‌هایی استفاده کنید که در داخل بانک‌ها، مراکز خرید معتبر یا محل‌های پر رفت‌وآمد نصب شده‌اند. ATMهایی که در مکان‌های خلوت یا خارج از دید عموم قرار دارند، بیشتر در معرض دستکاری هستند.
۴. پس از اتمام کار، حتماً کارت و رسید خود را بردارید
برخی کاربران پس از برداشت وجه، دستگاه را ترک می‌کنند در حالی‌که کارت هنوز داخل دستگاه است یا رسیدی شامل اطلاعات حساس جا گذاشته‌اند. این سهل‌انگاری ممکن است به قیمت سرقت کل موجودی حساب شما تمام شود.
۵. از وارد کردن رمز در دستگاه‌های مشکوک خودداری کنید
اگر احساس کردید دستگاه غیرعادی است (مثلاً صفحه‌کلید لق است، قسمت کارتخوان تغییر رنگ دارد یا صدای غیرعادی تولید می‌شود)، از وارد کردن کارت یا رمز خود خودداری کنید.
۶. شماره تلفن پشتیبانی بانک را همیشه همراه داشته باشید
در صورت بروز مشکل، مثل گیر کردن کارت، به افراد اطراف اعتماد نکنید. فقط با شماره رسمی بانک که روی کارت بانکی یا سایت بانک درج شده تماس بگیرید.
۷. موجودی حساب و تراکنش‌های خود را مرتب چک کنید
بررسی روزانه یا هفتگی تراکنش‌ها از طریق همراه‌بانک یا اینترنت‌بانک می‌تواند به‌سرعت شما را از برداشت‌های مشکوک مطلع کند و جلوی ضرر بیشتر را بگیرد.
کلاهبرداری با فیشینگ در خودپرداز: وقتی شماره کارت شما طعمه می‌شود
یکی از روش‌های نسبتاً جدید و بسیار خطرناک کلاهبرداری از خودپرداز، استفاده از تکنیک فیشینگ (Phishing) است. برخلاف اسکیمرها که به‌صورت فیزیکی روی دستگاه نصب می‌شوند، فیشینگ نوعی مهندسی اجتماعی و سوءاستفاده از اعتماد کاربر است. در این روش، کلاهبردار با جعل ظاهر رسمی و استفاده از پیام‌های فریبنده، کاربر را به افشای اطلاعات حساس ترغیب می‌کند.
در این بخش از مقاله‌ی پایتخت رول، توضیح می‌دهیم که فیشینگ خودپردازی چگونه انجام می‌شود، چه نشانه‌هایی دارد، و چطور باید در برابر آن محافظت کرد.
فیشینگ فیزیکی روی دستگاه‌های ATM
کلاهبرداران ممکن است یک پیام روی دستگاه بچسبانند که مثلاً نوشته باشد:
“سیستم بانک در حال به‌روزرسانی است. برای فعال‌سازی کارت خود، شماره کارت و رمز دوم را وارد نمایید.”
یا:
“در صورت بروز مشکل، با این شماره تماس بگیرید: 0912xxxxxxx”
این پیام‌ها با ظاهری رسمی طراحی می‌شوند تا اعتماد کاربر را جلب کنند. اما هدف اصلی آن‌ها، دریافت اطلاعات حساس بانکی شماست.
فیشینگ از طریق تماس تلفنی جعلی
در بعضی موارد، کاربر پس از تماس با شماره‌ی اعلام‌شده روی دستگاه، با فردی صحبت می‌کند که خود را کارمند بانک معرفی می‌کند. این فرد با بیان عباراتی مثل «مشکل امنیتی»، «قطع خدمات کارت»، یا «به‌روزرسانی حساب»، از شما درخواست می‌کند:
شماره کارت بانکی
رمز اول و دوم
تاریخ انقضای کارت
CVV2 (کد سه یا چهار رقمی پشت کارت)
به‌محض ارائه این اطلاعات، برداشت از حساب شما آغاز می‌شود.
چطور از فیشینگ در ATM جلوگیری کنیم؟
هرگز به پیام‌ها یا شماره تماس‌های نصب‌شده روی دستگاه اعتماد نکنید.
فقط به پیام‌هایی که روی صفحه‌ی رسمی خودپرداز نمایش داده می‌شود توجه کنید.
در صورت بروز هرگونه مشکل، با شماره تلفن درج‌شده روی کارت بانکی یا وب‌سایت رسمی بانک تماس بگیرید.
هیچ‌گاه رمز یا اطلاعات کارت خود را از طریق تلفن به کسی اعلام نکنید—even اگر ادعا کند از طرف بانک است.
نتیجه‌گیری: هوشیاری، خط اول دفاع در برابر کلاهبرداری از خودپرداز
در دنیای امروز که خدمات بانکی دیجیتال به بخشی جدایی‌ناپذیر از زندگی روزمره ما تبدیل شده‌اند، حفظ امنیت اطلاعات بانکی بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد. همان‌طور که در این مقاله از پایتخت رول مشاهده کردید، کلاهبرداری از خودپرداز می‌تواند به شیوه‌های گوناگون و گاه بسیار هوشمندانه انجام شود؛ از نصب اسکیمر و دوربین گرفته تا فریب‌های تلفنی و روانی.
اما نکته مهم اینجاست: با کمی دقت، آگاهی و رعایت نکات امنیتی ساده می‌توان جلوی اکثر این ترفندها را گرفت. کلاهبرداران بیشتر روی بی‌اطلاعی یا سهل‌انگاری کاربران حساب می‌کنند، بنابراین هوشیاری شما مهم‌ترین ابزار دفاعی‌تان است.
پیشنهاد سایت پایتخت رول به شما این است:
هرگز اطلاعات کارت خود را در اختیار دیگران قرار ندهید.
به ظاهر دستگاه‌ها توجه کنید.
از دستگاه‌های امن و معتبر استفاده کنید.
و مهم‌تر از همه، همیشه به حس شک خود اعتماد کنید.
با رعایت این موارد، شما می‌توانید با آرامش خاطر از خدمات خودپرداز استفاده کنید و از سرمایه خود محافظت نمایید.
با افزایش استفاده از خودپردازها در زندگی روزمره، کلاه‌برداری‌های مربوط به این دستگاه‌ها نیز به طور چشمگیری افزایش یافته است. در این مقاله، به بررسی انواع کلاهبرداری‌هایی که ممکن است در خودپردازها رخ دهد و روش‌های جلوگیری از آن‌ها خواهیم […]
در دنیای رقابتی امروز، هر ابزاری که بتواند به افزایش فروش و بهبود تجربه مشتری کمک کند، ارزشمند است. یکی از این ابزارهای به‌ظاهر ساده اما بسیار کارآمد، فیش پرینتر است. شاید در نگاه اول تنها یک دستگاه برای چاپ […]
در دنیای پرسرعت امروز که تراکنش‌های مالی و تبادلات اطلاعاتی لحظه‌ای در حال انجام است، رسیدها و فیش‌های چاپی نقش حیاتی ایفا می‌کنند. از سوپرمارکت‌ها و رستوران‌ها گرفته تا دستگاه‌های کارتخوان و خودپردازهای بانکی، همگی برای ثبت و ارائه اطلاعات […]
در دنیای پرسرعت کسب‌وکارهای امروزی، سرعت و دقت در ثبت و پردازش تراکنش‌ها حرف اول را می‌زند. یکی از ابزارهای ضروری که در خط مقدم این فرآیند قرار دارد، دستگاه فیش پرینتر یا همان پرینتر صدور فاکتور است. چه صاحب […]
آیا تا به حال فکر کرده‌اید که یک رول حرارتی کارتخوان چقدر می‌تواند در تجربه مشتریان شما تفاوت ایجاد کند؟ شاید در نگاه اول ساده به نظر برسد، اما انتخاب رول حرارتی رنگی کارتخوان مناسب، فراتر از یک جزئیات کوچک […]
پایتخت رول سازان پارسیان (پایتخت رول)، عرضه کننده انواع رول حرارتی،فیش پرینتر، پوز و خود پرداز در رنگها و متراژهای مختلف است. ما انواع کاغذ حرارتی را در تعداد، ابعاد و رنگ های مختلف تولید میکنیم. شما مستقیما از کارخانه خرید میکنید و با حذف واسطه ها، با کمترین قیمت، جنس اصلی تولید پایتخت رول را دریافت مینمایید.
نظرات کاربران